A fadiga holandesa e a alema

Uma coisa me surpreendeu muito nessa semana de trabalho na Holanda. Trata-se de uma diferenca cultural entre a Holanda e a Alemanha, que retrata muito bem como sao esses dois povos.
O escritorio da UPS em Eindhoven, por estar muito bem localizado na Europa, possui a caracteristica de administrar os armazens centrais das empresas clientes da UPS, que por razoes obvias ficam todos no centro da Europa tambem. Dessa forma, Eindhoven acaba tomando conta de uma serie de armazens, especialmente na Holanda e no norte da Alemanha.
"Tomar conta" inclui bastante coisa, sendo uma delas analisar a efetividade dos trabalhadores do armazem. Sendo assim, eles tem registrado em tabelas quanto tempo cada trabalhador leva para fazer atividades como escanear etiquetas, imprimir recibos, levar o produto a parteleira, abrir caixas, etc. No entanto, e obvio que a soma do tempo de todas as atividades desempenhadas num dia nao vai ser igual ao tempo trabalhado de fato, ja que os trabalhadores acabam gastando tambem algum tempo fazendo coisas nao relacionadas ao trabalho: fumar um cigarro, uma conversinha com o amigo, um almoco demorado... Isso e normal e aceitado, quando nao ultrapassado certos limites (nao da pra ficar o dia inteiro batendo papo tambem, ne).
Esse tempo de ociosidade e chamado de fadiga (ainda que nao seja necessariamente cansaco). E, para cada pais, ha uma chamada "taxa de fadiga", que e a porcentagem do tempo total de trabalho no qual nada de relevante foi realizado.
A parte interessante e que paises diferentes tem taxas diferentes. No exemplo de Eindhoven, os holandeses possuem uma taxa de fadiga de 20%, enquanto que os alemaes possuem apenas 15%. Interessante, nao? Ao questionar um colega sobre a razao de ter taxas diferentes em paises tao proximos, pude ver que causei um certo desconforto. Ele, meio sem jeito, me respondeu que: "ainda que pareca injusto, todos sabem que os alemaes sao muito mais centrados no trabalho do que os holandeses. Enquanto os alemaes recebem uma tarefa e, sem questionar ja estao executando-a, os holandeses estao sempre reclamando ou questionando 'por que isso', ou 'por que aquilo'. Sao caracteristicas culturais dos povos!"
Achei o maximo aquela explicacao, que foi exatamente de acordo com a opiniao que eu ja tinha. Afinal de contas, o proprio historico alemao mostra sua efetividade em trabalhar pesado e atingir resultados surpreendentes em tempos curtos - e sem questionar! E quer uma nacao mais critica que a holandesa, que legaliza prostituicao, maconha, eutanasia, casamentos de homossexuais e qualquer outra coisa que a proibicao ja seja senso-comum mas que, no fundo, nao faz sentido algum proibir.
Entao, para quem nao acredita que paises, mesmo estando tao proximos, possam ser tao diferentes, os numeros agora comprovam!

Trabalho ou ja de ferias???

Foi essa a pergunta que eu me fiz quando estava saindo de viagem, na segunda-feira de manha. Seria uma so semana, um so projeto, num pais diferente, hotel pago, refeicoes pagas, carro alugado, e tudo isso as vesperas do inicio do mochilao que perduraria ate o retorno ao Brasil.
Eindhoven e uma cidade bem calma. E ate dificil acreditar que se trata de uma das maiores cidades da Holanda, ja que o clima e de uma cidade bem pequena mesmo. Pouca gente nas ruas, pouco a se fazer apos o horario de trabalho, pouca coisa acontecendo em geral... Mas mesmo assim, com carro (um Nissan super poderoso), hotel e comida a vontade, a gente encontra um jeito de aproveitar bem!
Durante esses cinco dias, minha rotina se resumiu em ir ao trabalho, jantar bem com os colegas, tomar uma cervejinha num pub qualquer, voltar ao hotel, tomar um banho de piscina e ler um livro no quarto. Rotina tranquila, e bem relaxante!
Pude conhecer algumas cozinhas novas, como a indiana e a tailandesa, e gostei muito - apesar de ter quase morrido quando experimentei um molho apimentado indiano, que me deixou ate sem folego! Bom, de qualquer forma e melhor comecar a acostumar, ja que tres semanas na India me esperam no final de junho.
No trabalho, sendo minha ultima semana, meu ultimo projeto, e trabalhando com um time novo, dei o maximo de mim, afinal de contas, e importante deixar uma boa impressao. Fiz novos amigos e novos contatos, e, no caso de eu realmente voltar em Dezembro, ja preparei o terreno para construir uma boa rede de relacionamentos.
E, finalmente, na tarde de sexta-feira, voltei a Dusseldorf para pegar meu aviao para Zurique, onde faria conexao para Berlim. Era o inicio da aventura. Mochila nas costas e o coracao a mil por hora. Sentimento bom que e sair de viagem!
E a viagem promete!!!

The Business (?) Trip...

     Como dito anteriormente, ganhei um fim-de-semana grátis na Holanda graças a minha querida UPS. Com o objetivo de fazer uma reunião de negócios, embarquei com o meu time de trabalho na manhã de quarta-feira, dia 12 de Março, para Eindhoven.

     Aconteceria nos dias 12 e 13 uma reunião dos times de Solutions de toda a Europa, de modo a discutir os modos de trabalho de cada time, alinhar os objetivos, e discutir a situação atual da empresa. A reunião foi ótima, serviu para me dar uma melhor noção da empresa, para conhecer muita gente importante, e ainda para me fazer sentir importante e responsável!

     Um ponto realmente legal foi o fato de que os escritórios presentes eram todos locais, com exceção do nosso, que é o escritório central da EMEA (Europa, Oriente Médio e África). Sendo assim, todos os escritórios presentes eram "subordinados" ao nosso. A sensação de ver que o meu chefe direto é um cara "super foda" num contexto geral, e que todos os presentes deviam se reportar a ele, me fez sentir importante também. E a sensação de ver o chefe do meu chefe - que por sinal é super gente boa, já tive várias reuniões com ele e já recebi vários elogios dele também! - era o presidente geral da reunião, me fez sentir ainda melhor! Na reunião, todos sabiam do projeto em que eu estou trabalhando, e todos o consideram um projeto de extrema importância!

     Além de fazer vários contatos, ouvir várias palestras e participar de várias discussões, a reunião ainda serviu para eu descobrir que o meu time de trabalho é ainda mais divertido e unido do que eu pensava. Na noite do dia 12 para o dia 13, terminamos o jantar executivo no hotel e começamos o happy-hour. Tínhamos uma mesa enorme, e a galera mais alegre de todas. Todos jovens (menos de trinta), e um time totalmente internacional (dois franceses, dois sul-africanos, uma ucraniana, uma romena, um holandês e eu de brasileiro). Após beber umas cervejas por conta da UPS, fomos todos a uma balada (isso mesmo, balada!) para celebrar o momento, e foi uma das baladas mais divertidas em que eu já fui na Europa!

     O encontro terminou na quinta-feira, dia 13, por volta do meio dia. Após o almoço, recebi um convite do pessoal de Eindhoven para visitar as instalações da UPS em Venlo, uma cidade vizinha a Eindhoven, onde pude conhecer então na prática como funciona isso de "warehousing" e "transportation". Conheci os armazéns de depósito da Philips Medical Systems, da Dell, da Cisco, e de várias outras empresas, e pude ver como o pessoal da UPS recebe os items, armazena-os, pega-os de volta e envia para o cliente. Pode parecer algo banal, mas tente pensar nessas atividades em um armazém de 70 mil quilômetros quadrados, com estantes tendo até 20 metros de altura, todas lotadas de produtos, cada um necessitando de cuidados e tratamento especial. Hehehe, não é brincadeira não!

     Foi legal então que deu para ver na prática tudo que eu venho ouvindo desde que entrei na empresa. Terminada a tarde de quinta-feira, fiz meu check-out no hotel 5 estrelas, me despedi do pessoal da empresa, e fui em direção ao albergue da cidade (como a empresa não ia pagar minha noite de quinta para sexta, obviamente eu não ficaria num hotel 5 estrelas, né!?). No dia seguinte, nada de descanso ainda. Ao invés de pegar a sexta-feira de folga e gastar um dia de férias, combinei com o meu chefe de trabalhar a partir do escritório de Eindhoven. Peguei meu Laptop (meu não, da UPS), e fui lá trabalhar. Conheci mais um bocado de gente, e foi legal ver como funciona o escritório regional da Holanda.

     Fim de expediente na sexta, hora de viajar. Bati um papo com o pessoal do trabalho, peguei várias dicas, e decidi desistir de ir denovo a Amsterdam. Peguei o próximo trem de Eindhoven para Cologne (Köln, ou Colônia), na Alemanha, entrando assim no meu oitavo país na Europa.

     Passei então a noite de sexta e o sábado em Cologne, seguindo para Düsseldorf na manhã de domingo, onde fiquei até noite. Cidades menos famosas que as que eu visitei até o momento, e sem dúvida nenhuma, bem menos turísticas. Mas, nem por isso, menos interessantes. Apenas tive que descobrir um jeito diferente de aproveitá-las. Nada de caminhadas frenéticas para ver tudo que a cidade tem para oferecer, nada de ruínas antigas, nada de grandes distâncias de metrô. Um museu ou outro, uma catedral famosa aqui, mas nada de espetacular. Por outro lado, pude sentar num café e simplesmente relaxar, comer uma boa comida típica, praticar bastante meu alemão, beber umas boas cervejas, e descansar. Afinal de contas, viajar não é simplesmente conhecer o maior número de monumentos no menor tempo possível, é também viver a cultura local, fazer o que os locais fazem, e descansar...

     Peguei o avião de volta no domingo a noite, partindo de Düsseldorf em direção à Zurique, para mais uma semana de trabalho e mais um fim de semana de viagem. Dessa vez, o destino é a Itália, e no feriado de Páscoa.

Amsterdam

     (em breve...)

No embalo...

     No embalo das viagens de fim-de-semana, embarco amanhã, sexta-feira, para Amsterdã. Infelizmente não pude mais tirar dias de folga para essa viagem, e portanto vou ficar lá só de sexta a noite até domingo a noite. Espero ser suficiente!

     De qualquer forma, essa semana fui surpreendido com uma ótima notícia na empresa. O meu departamento (Solutions Team EMEA) se reunirá com os times locais de Solutions, de modo a alinhar os objetivos e trocar experiências. A reunião acontecerá quarta e quinta da semana que vem, e, o melhor de tudo, será novamente na Holanda! A cidade é Eindhoven, que fica a uma hora de Amsterdam, e eu já pedi o meu chefe para trabalhar na sexta feira no escritório de Eindhoven, o que significa que se eu quiser voltar para Amsterdam no próximo fim-de-semana eu já vou estar lá do lado!

     Um pouco de conversa com o BigBoss foi suficiente para agendar minha passagem de volta para domingo a noite (dia 17) ao invés de quinta, e, portanto, tenho mais uma viagem no calendário, e DE GRAÇA! É nui!

     Vou deixar para escolher o meu destino na semana que vem, após conhecer Amsterdã. Se eu achar que vale a pena voltar lá, pronto, é só uma horinha de distância. Caso contrário, posso escolher viajar para uma das várias cidades legais que ficam lá por perto: Roterdã, Düsseldorf ou Colônia, na Alemanha, ou talvez até Berlim! Vamos ver, semana que vem eu decido!

     Fala sério... Viajar de graça, bancado pela empresa, e ainda do lado de Amsterdã... É muita sorte!