Se vocês pensam que a viagem de fim de ano (Espanha e Portugal) já estava boa demais pra ser verdade, vão ver que ela ainda ficou melhor!
Gostaria de comunicar a todos que a senhorita Rubia Guasselli Dalpiaz vai se juntar a mim em minha jornada! Vamos comemorar juntos Natal, Reveillon e um ano de namoro!
Quer mais o que???
Muita gente tem me perguntado como eu estou aqui depois de 3 semanas, se estou feliz, se estou satisfeito, se estou fazendo festa, se estou me alimentando bem, se estou gastando muito dinheiro, etc, etc, etc... Acho que vou aproveitar o blog e dar uma resposta geral, hehe!
Depois de um tempinho complicado no início, onde não tinha casa, ainda não conhecia muita gente, e o emprego tava pegando, posso dizer uma coisa que vai alegar a vários de vocês (espero que a todos =)): EU ESTOU MUITO BEM!!! Tá tudo dando muito certo, tudo muito bem mesmo! To adorando essa experiência, e posso dizer sem sombra de dúvidas que essa é a viagem mais legal que já fiz!
As respostas às perguntas individuais são: SIM, estou feliz; SIM, estou satisfeito; SIM, estou fazendo muita festa, SIM, estou me alimentando bem e, principalmente por causa disso, SIM, estou gastando muito dinheiro, hehehe. Tá tudo indo como esperado, e, como tudo que é bom dura pouco, vou começar uma pequena contenção de gastos agora pra ver se sobra dinheiro pro reveillon, que, aliás...
O Reveillion vai ser DO CARALHO! Comprei hoje minhas passagens para passar 16 dias na Espanha e Portugal. O roteiro ainda está um pouco obscuro, então posto aqui assim que tiver algo mais definido.
GOING OUT
From Basel Mulhouse(BSL) to Barcelona - Girona(GRO)
Fri, 21Dec07 Flight FR9015 Depart BSL at 15:15 and arrive GRO at 17:20
COMING BACK
From Barcelona - Girona(GRO) to Basel Mulhouse(BSL)
Sun, 06Jan08 Flight FR9014 Depart GRO at 14:35 and arrive BSL at 16:35
Pra terminar, gostaria de contar um fato que aconteceu hoje e que me levou a escrever este post. Estava eu, voltando do trabalho tranquilamente, indo em direção à estação de trem para voltar de Biel para Bern quando me vem a idéia de pegar meu iPod novo. É um iPod que eu tinha comprado no Paraguai na viagem com a turma do ITA, e que até hoje eu não tinha usado direito. Guardava na minha mochila para que, caso precisasse, eu o tivesse a disposição.
Acontece que o iPod não tinha muita música gravada. Tinha usado ele apenas para teste, e, no momento que resolvi tirá-lo da mochila, não sabia o que poderia ter gravado nele. Para minha surpresa, a música que começou a tocar foi "Boa Sorte", da Vanessa da Mata.
Depois de 3 semanas ouvindo inglês, alemão, francês e italiano pelas ruas, no trabalho e em casa, e depois de 3 semanas sem conversar com um único brasileiro sequer, aquela sensação de ouvir uma música brasileira enquanto caminhava foi indescritível! Coloquei um sorriso no rosto que acho que tava até engraçado para quem me olhava. Ria de nada, de tudo e de todos... Tudo estava perfeito, e só agora eu me dava conta disso!
Me levou um tempo (e vários "repeats) para eu voltar denovo ao mundo real e melhorar da minha "doença do riso". Acho que nunca me senti tão feliz ouvindo uma música! E agora não tenho dúvidas, vou encher o iPod de músicas brasileiras pra ouvir sempre, e relembrar do Brasil!
Espero que este post tenha respondido muitas das perguntas ou preocupações de vários de vocês, e espero que tenham gostado da resposta!
Tenho vários posts programados pra colocar aqui, então vou começar a escrevê-los agora mesmo. Conto com a presença de todos aqui de agora em diante, que o blog vai ficar bem ativo! E não esqueçam de comentar!
Inicialmente, gostaria de me desculpar por ficar quase duas semanas sem postar nada. Passei por um período complicado aqui, em que não tinha ainda meu próprio apartamento e nem tinha internet disponível de graça. Além do mais, minhas tardes e noites estavam completamente ocupadas com o trabalho e também com as inúmeras coisas que eu precisava fazer aqui urgentemente.
Mas agora tá tudo mais tranquilo: tenho meu próprio apê, internet, e já estou caindo na rotina... Mas vamos então ao post propriamente dito, em que pretendo contar um pouco sobre o que eu faço todos os dias das 9h às 18h.
Como vocês provavelmente já devem saber, eu trabalho numa empresa chamada UPS Supply Chain Solutions, que é um segmento da grande e famosa UPS. E a UPS - United Parcel Service - , por sua vez, é a maior empresa de "delivery" do mundo, entregando mais de 15 milhões de pacotes POR DIA para mais de 6.1 milhões de clientes situados em mais de 200 países ou territórios em todo o mundo. Tem como principais concorrentes a Fedex (nos EUA) e a DHL (na europa).
A UPS é muito conhecida pelos seus caminhões e carros marrons (sendo por isso apelidada nos EUA de "The Big Brown Machine"), e por seus trabalhadores sempre vestidos com a típica roupa marrom. Além de entregas terrestres, a UPS também faz entregas via transporte aéreo, e possui para isso uma enorme frota de aviões, o que a classifica como a nona maior companhia de transporte aéreo do mundo.
No entanto, embora seja também UPS, a empresa em que eu trabalho tem um papel um pouco diferente. Aproveitando a experiência e eficiência na entrega de pacotes em todo o mundo, a UPS resolveu expandir seu mercado também para a área de logística, tendo como clientes grandes empresas. Nesse caso, o que a UPS faz é distribuir o produto acabado da empresa por todo o mundo, com a mesma eficiência e velocidade que sempre esteve ligada ao nome UPS. Por exemplo, se a Dell ou IBM (dois clientes da UPS) vende seus produtos pela internet, quando alguém os compra, quem vai estregá-lo na casa do cliente é a UPS. E o ramo que faz esse tipo de serviço (logística) é chamado UPS Suply Chain Solutions.
Então agora vocês sabem em qual empresa eu trabalho, e o que essa empresa faz. Falta ainda saber o que eu faço todos os dias (ou vocês estavam pensando que eu saio pela cidade entregando pacotes?).
O departamento em que eu trabalho é chamado Post Sales, o que significa que a gente lida com a fase após a venda do produto do cliente. Tomando um cliente como a Dell como exemplo - que foi inclusive onde eu comprei meu laptop -, se alguém faz uma compra no site da dell, sempre tem a opção de escolher qual o tipo de garantia que quer no produto. Pode-se escolher "Garantia Silver", "Garantia Gold", "Garantia Platinum", etc., e a diferença entre cada uma delas é a eficiência no serviço Post Sales. Se seu computador deu problema, por exemplo, você pode ter sua peça reparada, substituída em um dia, substituída em 4 horas, ou até mesmo substituída dentro de apenas 2 horas, dependendo somente do nível de garantia que você escolheu no momento da compra.
Esse serviço de entrega de peças de substituição, ou de pequenos reparos, feitos com qualidade e agilidade, é também feito pela UPS, e é exatamente o trabalho que o meu departamento faz.
Finalmente, vou descrever então o que eu faço, especificamente. Foi contratado pela empresa para analisar o modelo de precificação dos serviços, o que significa que eu preciso, no meu trabalho, entender exatamente como funciona a implementação de uma rede de distribuição, analisando em cada etapa, quais são os custos envolvidos. Se a IBM vira pra UPS e diz que quer ter um serviço de Post Sales implementado em toda a europa, a UPS tem que dizer quanto vai cobrar pelo serviço. E, obviamente, o preço que ela cobra não pode ser escolhido arbitrariamente. Deve ser calculado com base em uma margem de lucro escolhida, aplicada sobre o custo total de implementação da rede. E o meu trabalho entra exatamente aí: analisar quais os custos envolvidos na implementação de uma rede de distribuições de modo a poder fornecer um preço ao cliente.
A sede da UPS SCS que cuida da Europa, Oriente Médio e África fica na Suíça, numa cidadezinha chamada Biel, e vocês podem ver abaixo uma foto da empresa.
